Билеты на наши мероприятия продаются через билетную платформу TicketsCloud, а также через билетных операторов, в числе которых Яндекс.Афиша, Kassir.ru, Ticketland и другие.

• Если вы покупали билет напрямую у организатора Northern Sound, оформить возврат можно через платформу TicketsCloud, Оставив заявку на Сайте.

Если возврат согласован, вы получите письменное уведомление от менеджеров Tickets Cloud. При возврате билета будет удерживаться комиссия сервиса Tickets Cloud как поставщика услуг для продажи билетов в онлайн-среде.

Денежные средства будут возвращены Вам в период от 5 до 30 рабочих дней (в зависимости от того, какой платежной системой вы пользуетесь). Точкой отсчета можете считать дату отправки письма-уведомления от менеджеров Tickets Cloud.

• ЕСЛИ ВЫ ПОКУПАЛИ БИЛЕТ ЧЕРЕЗ СТОРОННИЙ СЕРВИС, СВЯЖИТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, С ОПЕРАТОРОМ, НА САЙТЕ КОТОРОГО ПРИОБРЕТАЛИ БИЛЕТ. При возврате из стоимости также удержится комиссия распространителя за оказанные услуги – в среднем от 6 до 15%.

ВАЖНО: Возврат билетов не осуществляется, если до мероприятия осталось менее трёх дней.

Если у вас остались какие-либо вопросы, касающиеся билетов или непосредственно мероприятий, вы можете задать их нашей службе поддержки: support@northernsound.ru.