Билеты на наши мероприятия продаются через билетную платформу TicketsCloud, а также через билетных операторов, в числе которых Яндекс.Афиша, Kassir.ru, Ticketland и другие.

• Если вы покупали билет напрямую у организатора Northern Sound, оформить возврат можно через платформу TicketsCloud. Оставить заявку на Сайте: https://customer.ticketscloud.com/.

Если возврат согласован, вы получите письменное уведомление от менеджеров Tickets Cloud. При возврате билета будет удерживаться комиссия сервиса Tickets Cloud как поставщика услуг для продажи билетов в онлайн-среде.

Денежные средства будут возвращены Вам в период от 5 до 30 рабочих дней (в зависимости от того, какой платежной системой вы пользуетесь). Точкой отсчета можете считать дату отправки письма-уведомления от менеджеров Tickets Cloud.

• ЕСЛИ ВЫ ПОКУПАЛИ БИЛЕТ ЧЕРЕЗ СТОРОННИЙ СЕРВИС, СВЯЖИТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, С ОПЕРАТОРОМ, НА САЙТЕ КОТОРОГО ПРИОБРЕТАЛИ БИЛЕТ. При возврате из стоимости также удержится комиссия распространителя за оказанные услуги – в среднем от 6 до 15%.

ВАЖНО: Возврат билетов не осуществляется, если до мероприятия осталось менее трёх дней.

Если у вас остались какие-либо вопросы, касающиеся билетов или непосредственно мероприятий, вы можете задать их нашей службе поддержки: support@northernsound.ru.